Voorbeeldrapport
Zo ziet een Ask Kelo-marktrapport eruit
Een Ask Kelo-rapport analyseert je markt op basis van alleen je website-adres: een merkscore, vijf echte concurrenten vergeleken, wat klanten in je branche zeggen, de woorden die zij gebruiken, zoek- en contentkansen, en een actieplan op volgorde. Hieronder staat een volledig voorbeeldrapport, sectie voor sectie. De eerste scan is gratis; het volledige rapport kost eenmalig €99 excl. btw.
Over dit voorbeeld: Dit is een voorbeeldrapport voor Trailkit, een fictieve outdoorwinkel. Dat van jou ziet er zo uit, maar dan over jouw markt. De opbouw, de secties en de manier van redeneren zijn exact die van een echt rapport.
Sectie 1 · Merkscore
Wat zegt de merkscore?
Eén getal van de 100, opgebouwd uit drie deelscores. Het is geen rapportcijfer maar een startpunt: het laat zien waar de ruimte zit voordat je één bevinding gelezen hebt.
Stevige basis, ruimte om te klimmen
Klanten houden duidelijk van Trailkit, maar het merk vertelt hetzelfde verhaal als alle anderen. Het gat tussen hoe klanten praten en hoe de site praat is de grote hefboom.
- Helderheid van belofte
- 74
- Onderscheidend vermogen
- 55
- Klantliefde
- 81
Sectie 2 · Grootste kansen
Wat staat er bij de grootste kansen?
Drie kansen die Kelo in jouw markt vond, met per kans het bewijs waarop hij ze baseert. Geen algemene marketingtips: iets wat in jouw reviews, bij jouw concurrenten of in jouw zoekverkeer staat en nu onbenut blijft.
- 1Grote impact
Claim “repareerbaarheid”
Concurrenten hebben het allemaal over duurzaamheid. Jouw klanten roemen je reparatieservice in 1 op de 6 reviews, en niemand in de markt claimt het. Dit is jouw woord om te bezitten.
- 2Snelle winst
Schrijf voor first-time kopers
2.400 zoekopdrachten per maand op “hoe kies ik een wandelrugzak” en geen concurrent scoort met een echt antwoord. Eén eerlijke gids kan dat gesprek bezitten.
- 3Positionering
Spreek weekendwandelaars aan
61% van je reviews noemt korte weekendtrips. Elke concurrent schrijft voor expedities. Jouw echte klanten worden door iedereen genegeerd, behalve door jou.
Sectie 3 · Concurrentievergelijking
Hoe brengt Ask Kelo je concurrenten in kaart?
Kelo zoekt zelf vijf echte concurrenten in jouw markt — niet de namen die jij aanlevert — en scoort ze naast jou op dezelfde assen. In het rapport staat er ook bij hoe die selectie tot stand kwam, en waar elke score vandaan komt.
| Bedrijf | Helderheid belofte | Reviewsentiment | Aandeel in zoekverkeer |
|---|---|---|---|
| Trailkitjij | 74 | 81 | 12 |
| Alpina Supply | 68 | 62 | 34 |
| NorthTrek | 52 | 70 | 41 |
| Wildpath Co. | 61 | 48 | 13 |
Kelo’s notitie: NorthTrek wint op zoekverkeer, maar hun reviews noemen “verwarrende maatvoering” 340 keer. Hun zwakte is jouw opening.
Sectie 4 · De stem van de klant
Wat zegt het rapport over klantsentiment?
Kelo leest reviews in jouw branche en vat samen wat klanten waarderen en waar ze over mopperen — in hun eigen woorden, met hoe vaak het terugkomt. Dat levert vaak de zin op die je zelf nooit had durven opschrijven.
- Positief 74%
- Neutraal 15%
- Negatief 11%
Wat klanten waarderen
- ✓“ze repareerden mijn rits gratis” (reparaties, 16% van reviews)
- ✓“past precies zoals de maattabel zegt” (eerlijke maatvoering)
- ✓“voelt als kopen bij een vriend” (persoonlijke service)
Waar ze over mopperen
- ✕“geen idee waar mijn bestelling was” (verzendupdates)
- ✕“mijn maat is altijd uitverkocht” (voorraad)
“Ik vergelijk niet eens meer op prijs. Trailkit snapt gewoon weekendmensen zoals ik.”
Sectie 5 · Positionering
Waar staat je merk ten opzichte van de rest?
Jij en je concurrenten op twee assen, plus de open plek: de hoek waar niemand staat en waar jouw klanten je al wél zien. Het rapport eindigt deze sectie met een concrete zin die je op je homepage kunt zetten.
Alledaags, goed gedaan
De hele markt propt zich in “technisch & premium”: expeditietaal en specsheet-teksten. Jouw klanten zijn weekendwandelaars die kwaliteit willen zonder het jargon. Die hoek is leeg, en je reviews bewijzen dat je er al woont.
Voorgestelde zin:
“Serieuze uitrusting voor niet-zo-serieuze avonturen. Gemaakt om te repareren, met maten die kloppen.”
- Verticale as
- Premium ↔ Betaalbaar
- Horizontale as
- Technisch ↔ Alledaags
- Open ruimte
- Trailkits open plek
In het echte rapport is dit een kaart met een stip per concurrent. De assen kiest Kelo zelf, op basis van waar jouw markt daadwerkelijk op uiteenvalt.
Sectie 6 · Zoek- en contentkansen
Welke zoek- en contentkansen haalt Kelo eruit?
Waar je publiek al naar zoekt en niemand een fatsoenlijk antwoord geeft. Kelo koppelt dat aan wat er in je reviews staat, zodat een contentidee niet uit de lucht komt vallen maar uit een vraag die je klanten echt stellen.
“hoe kies ik een wandelrugzak” — 2.400 zoekopdrachten per maand
Geen enkele concurrent scoort hierop met een echt antwoord. Eén eerlijke gids kan dit gesprek bezitten, inclusief de gevallen waarin jij niet de beste keus bent.
“rugzak laten repareren” — klein volume, hoge intentie
Sluit direct aan op wat 16% van je reviews al roemt. Weinig zoekvolume, maar iedereen die het intikt is precies jouw klant.
Snelle winst voor deze maand
Zet de reparatieservice in de titel en de eerste zin van je homepage. Het staat er nu nergens, terwijl het het enige is wat je concurrenten niet kunnen kopiëren.
Sectie 7 · Het plan
Waar eindigt het rapport?
Met een actieplan op volgorde. Bij elke stap staat wie hem oppakt: wat je zelf kunt doen, en wat structureel werk is waar een gesprek meer helpt dan een rapport.
- 1Zelf
Zet de reparatieservice op je homepage, in de woorden uit je reviews. Eén zin, boven de vouw.
- 2Zelf
Schrijf de gids "hoe kies ik een wandelrugzak". Eerlijk, ook waar je zelf niet de beste keus bent.
- 3Zelf
Los de verzendupdates op. Elf procent negatief sentiment gaat bijna volledig hierover.
- 4Samen
Kies of je "repareerbaarheid" als merkterritorium claimt, en wat dat betekent voor je hele communicatie.
Wat kost zo’n rapport?
De eerste scan is gratis: je ziet je merkscore en de eerste bevinding zonder te betalen. Het volledige rapport hierboven kost eenmalig €99 excl. btw, zonder account en zonder abonnement. Analyseer je vaker, dan is er een 5-pack van €399(€80 per rapport).
Veelgestelde vragen over het rapport
- Hoe lang duurt een Ask Kelo-analyse?
- De gratis scan is binnen een minuut klaar. Een volledig rapport duurt 10 tot 20 minuten: zes onderzoekers lopen na elkaar je merk, je markt, je concurrenten, je reviews en je zoekkansen door. Je krijgt de link per e-mail zodra het rapport klaar is, dus je hoeft niet te wachten.
- Wat heb ik nodig om te starten?
- Alleen je website-adres. Geen account, geen creditcard, geen installatie. Kelo leest je site en gaat vanaf daar zelf op onderzoek uit.
- Wat is het verschil tussen de gratis scan en het rapport van €99?
- De gratis scan geeft je een merkscore en de eerste bevinding over je markt: genoeg om te zien of Kelo je begrijpt. Het volledige rapport van €99 excl. btw bevat vijf echte concurrenten vergeleken, klantsentiment uit reviews, de woorden die je klanten gebruiken, een positioneringskaart, zoek- en contentkansen en een actieplan op volgorde. Elke bevinding draagt zijn bron.
- Voor wie is het 5-pack van €399?
- Voor marketeers, freelancers en kleine bureaus die meerdere klanten analyseren. Vijf volledige rapporten voor €399 (€80 per rapport), twaalf maanden geldig, vrij inzetbaar over je klanten.
- Is dit voorbeeldrapport een echt bedrijf?
- Nee. Trailkit is een fictieve outdoorwinkel, zodat we een volledig rapport kunnen laten zien zonder de markt van een klant op straat te leggen. De opbouw, de secties en de manier van redeneren zijn exact die van een echt rapport.
Gemaakt door Stijn Rolink
Merkstrateeg. Dit rapport is het onderzoek dat hij jarenlang met de hand voor klanten deed — markten uitspitten, concurrentsites lezen, honderden reviews doorscrollen — nu gedaan door zes onderzoekers die nooit moe worden. Hij controleert de rapporten en beantwoordt zelf de mail.
Wil je na je rapport bepalen wát je ermee doet?Er is een Strategie- & Creatiesessie met Stijn.